一、服務范圍、要求及標準
1.服務范圍：重慶大學繼續(xù)教育學院培訓用車服務
2.服務要求：達到招標項目服務需求
3.服務標準：達到項目考核方式
二、招標項目服務需求
標注的服務需求為符合性審查中的實質(zhì)性要求，投標文件若不滿足按無效投標處理。
（一） 基本要求
1. 投標人自有車輛數(shù)量達到20輛（含）以上，車輛所有權歸投標人完全擁有， 以在重慶市公安局車輛管理所登記為準，投標人提供車輛行駛證復印件（行駛證上的名稱須與投標人名稱一致）。
2.投標人必須為提供的可租車輛投保交強險及其他險種；除按國家規(guī)定投保的交強險外，本次采購投標人所承諾險種，投標人僅能采取向保險公司投保的方式。
3.投標人須具有專門設立的租賃服務政府采購服務團隊，受理租賃服務期間相關咨詢、業(yè)務分辦、項目疑議及服務投訴。
4. 租車公司駕駛員熟知行車路線，言行文明；乘車過程中駕駛員不得使用藍牙耳機。
5. 接機接站必須配專人且具備較高素質(zhì)和服務態(tài)度并按約定時間提前到達；車輛要求配備可用話筒、礦泉水、充電器、充電寶、抽紙。
（二）服務要求
1.事發(fā)地點在客戶單位所在地 30公里以內(nèi)的，投標人應當在收到客戶求救信息后盡快到達救援現(xiàn)場并提供免費救援服務。事發(fā)地點在 30 公里以外的，如客戶需求，投標人也應盡快到達救援現(xiàn)場提供救援服務。
2.車輛租賃期間，出現(xiàn)機械故障等情況，無法正常行駛，投標人應及時提供救援服務，若 1 小時內(nèi)不能修復，須提供替換車輛供承租人使用。
3. 投標人應設置并公布服務電話、投訴電話，服務電話24小時有人值班。應及時處理客戶投訴，用戶定期回訪。
4.中標人須在簽訂合同后及時辦好相關手續(xù)，移交承租人正式使用。
5.在與用戶簽訂的合同中應包括意外風險（至少應包括意外風險承擔方式、承擔種類及金額）條款。
6.對于各種租賃車輛，應加裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)并為用戶提供衛(wèi)星定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理支持，并為用戶保密。
7.對于用戶提出的新能源車租賃需求，應結合現(xiàn)行政策及用戶條件，制定充分可行的服務方案。
8.其他服務標準應不低于重慶市汽車租賃管理相關政策法規(guī)。
9.投標人必須為重慶市機關事務管理局發(fā)布的渝機管發(fā)〔2025〕10 號文件名單目錄內(nèi)的單位。
三、服務單位提交資料
1.2025-2026年度重慶市黨政機關、事業(yè)單位用車定點租賃服務采購入圍通知書、營業(yè)執(zhí)照正副本、責任人授權證明及聯(lián)系方式等；
2.安全生產(chǎn)經(jīng)營制度措施；
3.信息管理系統(tǒng)情況；
4.履約承諾及違約措施；
5.車輛管理及救援服務管理；
6.服務團隊人員方案；
7.投標人保險及風險承諾書；
8.其他服務承諾。
四、投標文件遞交起止時間
2025年7月7日到7月9日17:00 （北京時間）接受投標文件。
附件1.重慶大學繼續(xù)教育學院公務用車報價表
